• 01.07. 2026 10:07

Klientská zóna pro Vaše zákazníky

Zjednodušte komunikaci se svými zákazníky a nabídněte jim pohodlný online přístup k servisům, výjezdům i dokumentům. Klientská zóna umožní Vašim zákazníkům řešit servisní požadavky rychle, přehledně a bez zbytečného telefonování nebo e-mailování. Díky klientské zóně získáte moderní nástroj, který šetří čas Vám i Vašim zákazníkům.

Klientskou zónu Vám vytvoříme na adrese: https://nazovfirmy.klientskazona.sk/. Tuto adresu si následně můžete jednoduše vložit na svůj web, aby k ní měli Vaši zákazníci rychlý a pohodlný přístup. Barvy klientské zóny přizpůsobíme vzhledu Vašeho webu.

Co všechno klientská zóna umožňuje?

Nahlášení servisu nebo poruchy online

Zákazník se může do klientské zóny pohodlně přihlásit online a jednoduše nahlásit servis nebo poruchu bez nutnosti telefonování či psaní e-mailů. Vám následně přijde notifikace, že daný zákazník požaduje provedení servisního zásahu.

Historie výjezdů a servisů

Zákazník má ve své klientské zóně přehled o všech zakázkách, které jste pro něj již realizovali, stejně jako o těch, které má naplánované. U každé zakázky vidí také příslušná data, takže má všechny důležité informace vždy přehledně na jednom místě.

Výstupní protokoly ke stažení

V historii servisů si zákazník může kdykoliv stáhnout výstupní protokol z předchozích servisních zásahů. Nemusí Vás tak zpětně kontaktovat se žádostí o zaslání dokumentů.

Jednoduché přihlášení bez hesla

Přihlášení do klientské zóny probíhá jednoduše zadáním e-mailové adresy. Zákazník zadá svůj e-mail a pokud systém tento e-mail najde u některého zákazníka ve FOXii, automaticky mu zašle přihlašovací odkaz. Zákazník si tak nemusí pamatovat žádné heslo.

Dopřejte svým zákazníkům jednodušší přístup k servisním požadavkům, historii výjezdů i výstupním protokolům – vše přehledně na jednom místě.