- 21.04. 2022 08:04
Postup po koupi systému FOXii
Poté, co se rozhodnete používat systém FOXii začneme na Vaší firmě s jeho implementací.
Vytvoříme vám vlastní kopii softwaru, do které budete mít přístupy. Zároveň s Vámi dohodneme termín online utkání, které trvá asi 2 hodiny. Na tomto setkání Vám vytvoříme všechny uživatele. Jelikož mají různé servisní firmy rozdílné servisní procesy, FOXii spolu s Vámi nastavíme tak, abychom se Vašim procesem co nejvíce přiblížili. Ukážeme Vám, jak importovat data a probereme si, jak mají vypadat Vaše výstupní servisní a montážní protokoly.
Proběhne import dat a FOXii můžete začít používat. V průběhu používání v praxi zjistíte, které změny v systému potřebujete. Většinou se jedná o změny, které lze nastavit přímo ve FOXii přes různá nastavení a změny výstupních servisních a montážních protokolů. Tyto úpravy a změny nastavení většina firem implementuje do jednoho měsíce. Během této doby jsme samozřejmě k dispozici a je možné udělat další online schůzky, na kterých si procházíme Vaše požadavky a systém donastavujeme.
Asi po jednom měsíci používání je systém nastaven tak, že jej všichni uživatelé bez problémů ovládají. Podporu držíme samozřejmě i nadále.
V případě, že FOXii potřebujete upravit na míru, nebo do něj naprogramovat další nové funkcionality pro Vaši firmu, změny umíme nacenit a zapracovat. FOXii má systém ticketů, kde vidíte všechny Vaše požadavky a stav jejich řešení z naší strany.
